La ocupación real es de los criterios más demandados por los viajeros cuando empiezan a buscar un alojamiento.
Debes actualizar tu calendario al menos 1 vez cada 15 días para poder proporcionar al viajero una ocupación lo más real posible.
Si no mantienes tu disponibilidad actualizada al menos 1 vez cada 15 días, entenderemos que tu ocupación no está al día y dejarás de aparecer en búsquedas por fechas.
Como sabemos lo ocupado que estás con tus clientes, nos encargamos de avisarte mediante e-mail para que vayas teniendo el calendario al día.
Para actualizar tu ocupación, accede desde tu menú de propietario, en el apartado de 'Calendario'.
Una vez selecciones en tu menú de la izquierda 'Calendario', se te abre la siguiente página:
Tienes dos opciones de actualización.
1. Calendario de reservas: a diferencia del rápido, funciona como un gestor de reservas, permite añadir tu ocupación creado reservas con información más completa de esa estancia (Nombre y apellidos, contacto del viajero, notas de la estancia, procedencia de la reserva etc).
Introduces la ocupación con información seleccionando 'Nueva reserva':
La información de cada estancia es interna, no está visible en tu anuncio. Sólo se mostrará 'ocupado' de cara al viajero.
2. Calendario rápido: como su nombre indica, desde esta opción marcas tu ocupación con un click, indicando sólo los días ocupados (no añades datos adicionales de la estancia como en el calendario de reservas).
- Selecciona el alojamiento y la unidad alquilable
- Clica en Editar
- Selecciona día a día las noches ocupadas, para bloquear y desbloquear
- Clica en guardar cambios
Si no guardas cambios, no quedará registrado.
No olvides mantener el calendario actualizado, de esta forma mostrarás al viajero la disponibilidad real de tu alojamiento y evitarás malos entendidos.
Leyenda de colores en tu calendario: de manera interna, las noches aparecen en diferentes colores en función del origen de la reserva:
- Blanco: Día disponible
- Gris: Reserva bloqueada manualmente
- Verde: Reserva generada por reserva online o con datos del viajero.
- Naranja: Reservas por la sincronización del iCal.
Si no tienes ninguna reserva nueva que indicar, tienes la opción de 'Actualizar sin tocar ocupación'
De esta manera, sigues manteniendo tu ocupación al día aunque no tengas reservas nuevas que introducir.
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