Cómo funciona la tasa de aceptación

 La tasa de aceptación indica con qué frecuencia confirmas o rechazas las reservas. Las solicitudes de información no computan.

• ¿Cómo lo calculamos?
• Como propietario, ¿en qué me afecta la tasa?
• He respondido a través de mensajes, ¿computa en la tasa de aceptación?
• ¿Qué puedo hacer para que mi tasa de aceptación mejore?

¿Cómo lo calculamos?

❗La tasa es por propietario, no por casa.

Estados de reservas que no computan:
- Reserva pendiente de confirmar.
- Reserva rechazada por el viajero.

Estados de reservas que cuentan negativamente en la tasa de cálculo:
- Reserva expirada.
- Reserva rechazada por el propietario.

Estados de reservas que cuentan positivamente en la tasa de cálculo:
- Reserva confirmada.
- Reserva finalizada.
- Reserva cancelada por el propietario.
- Reserva cancelada por el viajero.

Como propietario, ¿en qué me afecta la tasa?

Los viajeros son conscientes al ver este % de la probabilidad de obtener una confirmación o rechazo pudiendo optar por otra casa o saber qué expectativas le esperan al reservar.

He respondido a través de mensajes, ¿computa en la tasa de aceptación?

No, respondiendo al viajero por el apartado general de mensajes no estás gestionado la reserva y a ellos no les llegará ninguna confirmación.

Si después de 24 horas no has gestionado la reserva se expira y al viajero le llega un correo electrónico conforme se ha rechazado la reserva.

¿Qué puedo hacer para que mi tasa de aceptación mejore?

• Bloquea fechas que tengas reservadas en el calendario o bien, sincroniza el calendario con otros portales o con tu channel manager.

• Actualiza tus precios y noches mínimas según la festividad más próxima o las fechas más demandadas por los viajeros.
• Explica las normas de tu alojamiento como horarios de entrada y salida, admites o no admites mascotas, etc.

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